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Pubblicazioni
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The Tangible and Intangible Costs of Presenteeism: an Empirical Survey in a
Service Organization
A. Falco, S. Bortolato, L. Kravina, N. A.
De Carlo.
IAREP/SABE Conference 2011 - Exeter (UK)
Abstract
This study focuses on the effects of presenteeism in employees in terms of
burnout, physiological strain, satisfaction and economic costs that can
arise for the organization. It also analyzes the possible causes of this
phenomenon, which are traced to four main areas: organizational policies,
job design features, personality and demographical variables. The survey
involved 520 employees of a service organization. The analyses conducted
revealed interesting relations between presenteeism and the variables
investigated. The quantification of the costs for the company caused by
presenteeism suggests that the adoption of EAP programs (Employee Assistance
Program) to improve work efficiency and overall satisfaction at work. The
adoption of these measures would allow a return in terms of economic
performance well above the estimated cost to implement them.
Negative Affectivity and Common Method Variance in Work-Related Stress Assessment: The Role of an Integrated Approach.
N. A. De Carlo, A. Falco, D. Girardi, S. Bortolato, L. Dal Corso.
IAREP/SABE Conference 2011 - Exeter (UK)
Abstract
Traditionally, work-related stress risk assessment is based on subjective measures for detecting both risk
factors and consequences in terms of strain. However, literature identified two major problems related to
the exclusive use of self-report measures, namely the influences of negative affectivity and common method
variance. Therefore, several authors suggest to assess risk factors integrating workers' perceptions with
superior's evaluations. The present study aims to: evaluate whether negative affectivity moderates the
relationship between perceived risk factors and work stress; whether an integrated approach combining
self and hetero-evaluation better predicts work stress. In a sample of about 2,000 employees in Italy,
a tool for self evaluation (Qu-BO) and one of hetero evaluation (V.I.S. Method) were used.
Results show that negative affectivity moderates the relationship between self-evaluation
of risk factors and perceived work stress. The possibility of integrating self-and hetero evaluation of
risk factors to better predict work stress also emerges.
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Workaholism among management and workers in an Italian cooperative enterprise (2010)
L. Kravina, A. Falco, D. Girardi, N. A. De Carlo. TPM, 17(4), 201-216.
The Workaholism construct — still little explored within Italian organizational contexts — was analyzed in a cooperative enterprise characterized by the workers’ great participation in the company governance and profits. The possible combinations (high-low) of the two workaholism dimensions (Work Excessively and Work Compulsively) confirmed, through cluster analysis, the presence of four worker profiles: Workaholic, Non-workaholic, Hard Worker, and Compulsive Worker. The relations between the workers’ different profiles, organizational variables, individual and demographic resources were also assessed. Generally, workaholics have a more critical profile, compared to the other three categories, on many of the variables examined, and in particular: workload, POS, organizational conflict (work-life, between groups, intra-role, and with superiors), psychological strain, burnout (emotional exhaustion and disaffection), and negative affectivity. As far as organizational citizenship behaviors and self-efficacy are concerned, on the contrary, results are less critical.
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Psychological and psychotherapeutic approaches in oncology: valorization and strengthening of the person (2010)
L. Dal Corso, A. De Carlo, T. Sandler, A. Di Sipio, M. Armezzani. TPM, 17(3), 161-181.
This paper arose from the importance of psychological and psychotherapeutic approaches in improving cancer patients’ quality of life and the results of treatment. A concise yet thorough review of the relevant literature, together with the theoretical models, and the effects reported in studies and meta-analyses was conducted, with particular reference to efficacy testing. On these bases, we here present the outlines for a clinical interview aimed to increase awareness and transformative learning. This interview, which can be carried out with the patient and his/her family is intended to strengthen the person’s values and ethics and to make him/her aware of the possibilities of action, even in situations of extreme suffering. This scheme, already successfully tested on a small sample of patients and family members, can be applied within compatible theoretical models. The results are presented here of a study carried out on psychological and medical staff already working or in training — which can also be extended to other professional groups involved in the care process. The study was based on reflection, consolidation, and internalization of writings on severe crisis situations by eminent authors, and therefore particularly significant in terms of ethics, values, and the construction of the self and the world.
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A misura di bambino. Organizzazione, persona e ambiente (2010)
P. Rutelli (Ed.). FrancoAngeli, Milano.
La pubblicazione del volume è stata curata da Psiop.
Il miglioramento della qualità del rapporto tra il paziente, la malattia e il sistema sanitario, costituisce un obiettivo di importante attualità che si collega agli sviluppi tecnici ed applicativi dei diversi ambiti della medicina, al cui interno si evidenziano tecniche e metodiche sempre più efficaci nell’aggressione delle cause e delle conseguenze di un numero crescente di patologie, ed ai limiti che si riscontrano in un approccio al malato e alla sua patologia di tipo essenzialmente organicistico e settoriale, con il conseguente rischio della perdita di una visione olistica, sensibile e relazionale della persona.
L’umanizzazione sanitaria è un ambito multidisciplinare e questo libro intende fornire al lettore vari spunti di riflessione teorica e applicativa in un contesto sanitario particolarmente importante e delicato, quello rivolto ai pazienti in età evolutiva. A misura di bambino. Organizzazione, persona e ambiente propone alcuni contributi declinati attraverso le diverse sensibilità che vari settori scientifico-disciplinari della psicologia possono offrire.
I contributi riferibili alla Psicologia sociale e delle organizzazioni sono focalizzati sull’attenzione all’umanizzazione fisico-spaziale degli ambienti di cura, alle metodiche per la valutazione della custode satisfaction e all’importanza del benessere degli operatori sanitari in pediatria.
I capitoli ascrivibili alla Psicologia dello sviluppo e dell’educazione sono incentrati sull’importanza di un modello interdisciplinare integrato nello studio delle patologie neonatali, sulle dinamiche psicologiche dell’ospedalizzazione dei bambini – malati cronici e non – e sui criteri di umanizzazione nell’assistenza sanitaria pediatrica.
Gli argomenti trattati sono diretti sia agli studenti delle diverse professioni psico/socio/sanitarie ed educative che agli operatori e agli studiosi attiviti nei diversi contesti.
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Umanizzazione e professione sanitaria (2008)
N. A. De Carlo, G. Faa, P. Rutelli (Eds.). FrancoAngeli, Milano.
La pubblicazione del volume è stata curata da Psiop.
Gli Autori esplorano i contenuti e le modalità dei cambiamenti in atto nel mondo sanitario, che si caratterizzano essenzialmente per la trasformazione delle strutture in sistemi integrati e tendono a configurarsi come veri e propri network multidimensionali che hanno la persona al centro di un continuum – territorio, servizi diagnostici e di cura, riabilitazione, assistenza socio-sanitaria – determinando uno spazio di elevata condivisione possibile.
Il volume costituisce un articolato vademecum per la realizzazione di buone pratiche in tema di: malattia e reazioni all’ospedalizzazione tra dipendenza e autonomia; comunicazione, identità e ruoli, relazioni fra operatori, pazienti e famiglie; benessere e disagio individuale e sociale; territorio, strutture, persone e servizi tra prevenzione, diagnosi e cura; sistemi e metodi per il monitoraggio e la formazione permanente; risk management e sicurezza; attesa nella relazione domanda-offerta di prestazioni.
Gli argomenti trattati sono diretti sia agli studenti delle diverse professioni psico/socio/sanitarie ed educative che agli operatori e agli studiosi attivit nei diversi contesti.
Gli Autori coordinano gruppi di ricerca operanti sia nell’ambito delle Università di Cagliari, Catania, Milano S. Raffaele, Roma Policlinico Gemelli, Roma Lumsa e Padova che di Psiop – Istituto di psicoterapia, intervento sul disagio organizzativo e valorizzazione della persona (G.U. dell’11 novembre 2005, www.psiop-padova.it).
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